عن ByteCraft

شركة برمجيات تعمل من بعقوبة في محافظة ديالى، وتخدم العراق كله. نبني أنظمة إدارة العيادات والمبيعات والمخازن، والمواقع والمتاجر الإلكترونية، وقواعد البيانات والتقارير — للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تُدار اليوم بالدفتر وملفات إكسل.

الاسم يُكتب ByteCraft بالحروف اللاتينية دائماً، ويُلفظ «بايت كرافت»: البايت وحدة المعلومة، والحرفة هي الصنعة التي تُتقَن باليد. هذا ما نحاول أن نكونه.

ما لا نستطيع أن ندّعيه

ByteCraft شركة حديثة. ليس لدينا عشرون سنة في السوق، ولا قائمة شعارات عملاء نضعها في أسفل الصفحة، ولا رقم نكتب فيه «أنجزنا 500 مشروع». كل ذلك سهل الكتابة، ونحن لا نكتبه لأننا لا نملكه.

وقد فكّرنا في هذا طويلاً قبل أن نبني هذا الموقع: صاحب العيادة أو المحل الذي يقرأ الآن يريد أن يطمئن قبل أن يدفع، ومن حقه ذلك. لذلك بدل الادّعاء، نعرض عليك ما يمكن التحقق منه فعلاً: الطريقة التي نعمل بها مكتوبة بالتفصيل، والسعر وجدول الدفعات قبل أن تدفع ديناراً، وما تستلمه في نهاية المشروع، وجلسة تشخيص مجانية تحكم بعدها بنفسك.

الشيء الوحيد الذي ننسبه إلينا صراحةً: نظام إدارة عيادات مُسلَّم وقيد الاستعمال، بواجهتين عربية وإنكليزية، وبفصل صلاحيات بين واجهة الطبيب وواجهة الاستعلامات. تستطيع أن ترى شاشاته في صفحة نظام العيادات، لكن بأسماء وأرقام متخيَّلة بالكامل: النسخة العاملة فيها بيانات مرضى حقيقيين، ولا نعرض منها شيئاً ولا نذكر اسم الجهة التي تستعملها. هذه بياناتهم لا بياناتنا.

إن أردت التحقق أكثر قبل أن تلتزم، اطلب منّا في جلسة التشخيص أن نبني لك شاشة واحدة من نظامك على بياناتك أنت. تراها وتجرّبها قبل أن توقّع العرض.

كيف نُدير المشروع

أربع مراحل ثابتة في كل مشروع، صغيراً كان أو كبيراً. الغاية منها واحدة: ألا تدفع دفعة إلا بعد أن ترى نتيجة الدفعة التي قبلها.

المرحلة الأولى

جلسة تشخيص

نجلس معك في مكان عملك أو نتصل بك، ونفهم كيف يسير العمل اليوم وأين يضيع الوقت والمال. مجاناً وبلا التزام.

المرحلة الثانية

عرض ومواصفات

وثيقة مكتوبة: ما سيُنجَز بالضبط، والسعر، ومدة التنفيذ، وما هو خارج النطاق. لا شيء يُترك للفهم الشفهي.

المرحلة الثالثة

تطوير وتجريب

تسليم على دفعات كل أسبوعين، تجرّبها بنفسك على بياناتك الحقيقية وتطلب التعديل قبل أن نُكمل.

المرحلة الرابعة

تسليم وتدريب ودعم

تدريب موظفيك في موقع العمل، ترحيل سجلاتك القديمة، ثم دعم ومتابعة ثلاثة أشهر ضمن السعر.

ما نلتزم به

سعر ثابت مكتوب في العرض، لا يتغيّر إلا إذا طلبت أنت إضافة خارج النطاق المتفق عليه
نطاق مكتوب يذكر ما هو داخل العمل وما هو خارجه، فلا خلاف لاحقاً
ثلاث دفعات: 40% عند توقيع العرض، 30% عند النسخة التجريبية، 30% عند التسليم والتدريب
لا اشتراك إجباري: الاستضافة والدعم بعد الأشهر الثلاثة اختياريان وبعقد منفصل
رد خلال 24 ساعة على أي رسالة في أيام الدوام

ما لا نفعله

لا نأخذ مشروعاً نعرف أننا لا نستطيع إنجازه، ونقول ذلك من الجلسة الأولى
لا نحتجز بياناتك ولا كلمات مرور نظامك عندنا
لا نستعمل عمل عميل مثالاً لعميل آخر من دون إذن مكتوب
لا نبيع بيانات ولا نضع أدوات تتبّع لم تطلبها
لا نضع سعراً قبل أن نفهم العمل، ولا نساوم على السعر بعد الاتفاق

لماذا يفرق أن يكون من يبني نظامك هنا

يمكنك شراء نظام جاهز من الخارج بسعر أقل أحياناً. هذه هي الفروق التي يكتشفها الناس بعد الشراء، لا قبله.

مبني لواقع السوق

الدينار والدولار معاً، بسعر صرف يومي تضبطه أنت
البيع بالدين والأقساط، وهو أساس التعامل هنا لا استثناء فيه
يعمل على شبكة محلية حين ينقطع الإنترنت أو الكهرباء
واجهة عربية من اليمين إلى اليسار، لا ترجمة مقلوبة على قالب إنكليزي

الدعم حين تحتاجه

الدعم بالعربية، ومع من يعرف مشروعك لا مع موظف يقرأ نصاً جاهزاً
على واتساب، وهو المكان الذي تراسل منه فعلاً
بتوقيتنا نحن: تكتب صباحاً فيصلك الرد في اليوم نفسه
وزيارة ميدانية حين يستدعي الأمر ذلك

تعديل يتبع عملك

النظام يُعدَّل على إجراءاتك، لا أن تُغيّر أنت طريقة عملك لتناسب برنامجاً
التقارير تُبنى على السؤال الذي تسأله أنت فعلاً
تُطبع الوصولات والتقارير بترويستك وبالشكل الذي اعتاده زبائنك
حين يكبر عملك نضيف الفروع والمستخدمين على النظام نفسه

ما الذي تملكه عند التسليم

هذه النقطة أهم مما تبدو. كثير من أصحاب الأعمال هنا اكتشفوا متأخرين أن نطاقهم وبياناتهم وحسابات استضافتهم ليست بأسمائهم، فوجدوا أنفسهم مرتبطين بمن بنى لهم.

النظام منصَّباً وعاملاً على أجهزتك، جاهزاً للاستعمال من يوم التسليم
قاعدة البيانات وملف نسخة احتياطية منها، وبياناتك فيها بصيغة يمكن قراءتها
النطاق مسجَّل باسمك وبريدك أنت، لا باسمنا. هذه أكثر نقطة يخسرها الناس
حسابات الاستضافة وكلمات المرور بيدك، ونحن ندخل بإذنك لا بملكية
حسابات المستخدمين وصلاحية المدير الأعلى عندك أنت
دليل استعمال عربي ومخطط يشرح بنية النظام

وإن قررت يوماً أن تكمل مع جهة أخرى، نسلّم كل ما سبق من دون شرط ولا مقابل إضافي.

ما الذي نبنيه

أربعة مسارات عمل، ولكل واحد صفحته بالتفصيل.

ابدأ بجلسة تشخيص

لا نطلب منك قراراً في أول مكالمة. نفهم عملك أولاً، ثم نعطيك سعراً وجدولاً زمنياً مكتوباً، وتقرر أنت بعدها.

راسلنا على واتساب املأ نموذج طلب السعر